Si eres usuario de WhatsApp, es muy probable que en algún momento te hayas encontrado con el problema de que no te llegan las notificaciones de manera adecuada. Este es un problema que afecta a muchos usuarios, y que puede generar una gran frustración al no poder estar al tanto de los mensajes que te envían.
La falta de notificaciones puede tener diferentes causas, y solucionar el problema puede requerir de algunos ajustes en la configuración de tu teléfono. La primera recomendación para solucionar este problema es verificar que tienes activadas las notificaciones de WhatsApp en tu teléfono. Para hacerlo, debes ir a los ajustes de tu teléfono y buscar la sección de notificaciones. Allí, asegúrate de que la opción de notificaciones de WhatsApp está activada.
Si las notificaciones están activadas y aún así no te llegan los mensajes, puede ser necesario que revises la configuración de ahorro de energía de tu teléfono. Muchos teléfonos inteligentes tienen una opción de ahorro de energía que limita el uso de algunas funciones y aplicaciones para ahorrar batería. Si esta opción está activada, es posible que WhatsApp no esté recibiendo los mensajes o las notificaciones de manera adecuada, por lo que debes revisar esta configuración y desactivarla para WhatsApp.
Otra causa de que no te lleguen las notificaciones de WhatsApp puede ser que la aplicación esté desactualizada. Si este es el caso, debes actualizar WhatsApp a la última versión disponible en la tienda de aplicaciones de tu teléfono. Las actualizaciones suelen traer diversas mejoras y correcciones de errores, lo que puede solucionar el problema de las notificaciones.
Finalmente, si ninguna de estas recomendaciones funciona, puede ser necesario que reinstales WhatsApp en tu teléfono. Para hacerlo, desinstala la aplicación y vuelve a descargarla desde la tienda de aplicaciones. Asegúrate de que tu cuenta esté respaldada en la nube, ya que si no lo está, puedes perder los mensajes y las conversaciones que tenías en la aplicación.
Contenido de la recomendación
Razones por las que WhatsApp no muestra notificaciones en tu móvil
¿Alguna vez te ha ocurrido que no recibes notificaciones en tu móvil de WhatsApp? Esto puede ser muy frustrante, especialmente si estás esperando un mensaje importante. En este artículo te explicamos las razones por las que puede suceder esto y cómo solucionarlo.
Problemas de configuración en WhatsApp
Si no recibes notificaciones de WhatsApp, lo primero que debes comprobar es la configuración de la aplicación.
Configuración de notificaciones en WhatsApp
Es posible que hayas desactivado las notificaciones de WhatsApp sin darte cuenta o que las hayas configurado de forma incorrecta. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Notificaciones y asegúrate de que las notificaciones de WhatsApp están activadas y configuradas de la forma deseada.
Modo No Molestar
Otra posible causa de que no recibas notificaciones de WhatsApp es que tengas activado el Modo No Molestar. En este modo, todas las notificaciones se silencian y no se muestran en la pantalla de bloqueo. Para comprobar si tienes activado el Modo No Molestar, ve a Ajustes > Sonidos y vibración > No Molestar.
Problemas en el sistema operativo del móvil
Si la configuración de WhatsApp está correcta y sigues sin recibir notificaciones, puede ser que haya un problema en el sistema operativo de tu móvil.
Restricciones de batería
Una posible causa de que WhatsApp no muestre notificaciones es que tu móvil tenga restricciones de batería para la aplicación. Esto puede hacer que WhatsApp se cierre automáticamente en segundo plano y no pueda recibir notificaciones. Para solucionarlo, ve a Ajustes > Batería > Optimización de batería y asegúrate de que WhatsApp está excluido de las restricciones.
Problemas con las notificaciones del sistema
Otro problema común es que el sistema operativo del móvil tenga problemas con las notificaciones en general. Para solucionarlo, sigue los siguientes pasos:
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp.
- Toca en Notificaciones.
- Desactiva la opción de «Bloquear todas las notificaciones».
- Asegúrate de que la opción de «Permitir interrupciones» está activada.
Si sigues sin recibir notificaciones después de hacer esto, prueba a reiniciar tu móvil.
Siguiendo los pasos indicados en este artículo, deberías poder solucionar el problema y volver a recibir notificaciones de WhatsApp sin problemas.
Cómo solucionar el problema de las notificaciones de WhatsApp que no aparecen
¿No te aparecen las notificaciones de WhatsApp en tu teléfono móvil? Si estás cansado de perderte conversaciones importantes, ¡no te preocupes! A continuación, te presentamos algunas soluciones comunes para solucionar el problema de las notificaciones que no aparecen en WhatsApp.
Verifica tu configuración de notificaciones
Lo primero que debes hacer es comprobar la configuración de notificaciones de WhatsApp en tu celular. Para hacer esto, abre la aplicación y dirígete a la sección de «Ajustes». A continuación, selecciona la opción «Notificaciones» y asegúrate de que la opción «Mostrar notificaciones» esté activada. También puedes verificar que el tono de notificación esté configurado correctamente.
Comprueba la configuración de notificaciones en el sistema operativo de tu móvil
Si la configuración de notificaciones de WhatsApp está bien, pero aún no recibes las notificaciones en tu teléfono, puede ser que la configuración de notificaciones del sistema operativo de tu móvil esté afectando a las notificaciones de WhatsApp. En este caso, debes seguir los siguientes pasos dependiendo del sistema operativo que utilices:
Android
Si tienes un teléfono Android, asegúrate de que la opción «No molestar» no esté activada. Para hacer esto, despliega el menú de notificaciones en la parte superior de la pantalla y verifica que el modo «No molestar» no esté habilitado. Además, es posible que la opción «Ahorro de energía» esté limitando la actividad de la aplicación, por lo que te recomendamos que la desactives para asegurarte de que las notificaciones se muestren correctamente.
iOS
En el caso de que utilices un iPhone, comprueba que la opción «No molestar» no esté activada. Puedes hacer esto deslizando hacia arriba el centro de control y verificando que el botón de «No molestar» esté desactivado. Además, también puedes verificar que la opción «No molestar mientras se conduce» esté desactivada. Si tienes problemas de notificaciones aún después de esto, puedes ir a Configuración > General > Restablecer y seleccionar «Restablecer ajustes de red». Ten en cuenta que esto borrará todas tus contraseñas de Wi-Fi y configuraciones de red, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad antes de hacerlo.
Reinstala la aplicación
Si las soluciones anteriores no han funcionado, es posible que tengas que reinstalar la aplicación. Esto puede solucionar problemas con los permisos de notificación que puedan haberse corrompido. Antes de desinstalar la aplicación, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus conversaciones en Google Drive o iCloud. Para desinstalar la aplicación, sigue los siguientes pasos:
Android
En un teléfono Android, ve a Configuración > Aplicaciones y busca WhatsApp. A continuación, presiona el botón «Desinstalar» y confirma la acción.
iOS
En un iPhone, mantén presionado el icono de WhatsApp hasta que aparezca un botón de «X» en la esquina superior izquierda. Presiona el botón «X» y confirma la desinstalación.
Una vez que hayas desinstalado WhatsApp, ve a la tienda de aplicaciones y descárgalo de nuevo. Configura tu aplicación y verifica si las notificaciones están funcionando correctamente.
Si esto no funciona, prueba reinstalando la aplicación. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que debas contactar con el soporte técnico de WhatsApp para obtener más ayuda.
No me salían las notificaciones de WhatsApp y era un problema bastante molesto, ya que me perdía los mensajes importantes de mis amigos y familiares. Probé varias soluciones, como revisar la configuración de notificaciones en la aplicación o reiniciar mi teléfono, pero nada parecía funcionar.
Finalmente, descubrí que el problema era la configuración de ahorro de batería en mi teléfono. Al habilitar esta opción, mi dispositivo cerraba automáticamente las aplicaciones en segundo plano para ahorrar energía, lo que incluía WhatsApp. Como resultado, no recibía notificaciones de la aplicación a menos que la abriera manualmente.
Una vez que encontré la opción de ahorro de batería en mi teléfono, desactivé la opción para WhatsApp y las notificaciones comenzaron a aparecer de nuevo. Ahora, puedo estar seguro de que no me pierdo ningún mensaje importante.
Si estás experimentando el mismo problema con la falta de notificaciones de WhatsApp, asegúrate de revisar la configuración de ahorro de energía en tu teléfono para ver si se está cerrando la aplicación automáticamente. Si ese es el caso, desactiva la opción para WhatsApp y verás que tus notificaciones volverán a aparecer.